อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน vr238

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน vr238 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางไทยข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
vr238 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน vr238
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

Live Chat เปิดแชทจากมุมขวาล่างของหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อรับการตอบกลับที่ตรงจุด
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การแก้ไขบัญชี หรือข้อพิพาทการทำรายการมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและประเด็นให้ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้า FAQ ในบัญชีของคุณรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด นโยบายการถอนเงิน และขั้นตอนยืนยันตัวตนไว้ในที่เดียว
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการฝากถอนทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราจะยืนยันว่าชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติรายการ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อตกลงและสิทธิ์ของบัญชี อ่านก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีเพิ่มเติมที่ใช้ข้อมูลเดิมหรือข้อมูลใกล้เคียงกันอาจถูกระงับและรายการที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิก

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว

รายการอาจถูกระงับหากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจสอบ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับคำขอ

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมให้บริการในบางพื้นที่ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต